社交媒體移民潮



最近,通訊軟件WhatsApp宣布更改私隱政策規定,掀起「社交媒體移民潮」。WhatsApp用戶紛紛轉用Signal或Telegram。而Facebook同樣也引起熱議,其用戶紛紛出走,轉投MeWe,令MeWe下載量瞬間急升,到底這帶出甚麼大家關心的問題?

 

1. WhatsApp用户有甚麼隱憂?


WhatsApp於今年1月4日公布,將會把用戶資料與母公司Facebook、Instagram及Messenger等集團旗下軟體分享,並要求用戶在2月8日前同意新條款,否則便無法繼續使用服務。這消息一出,用戶擔心個人隱私被出賣,因而紛紛「出走」。


 

2. WhatsApp更改私隱政策後,收集用戶的資料可幹甚麼?


WhatsApp獲得用戶資料後,Facebook便能向WhatsApp用戶提供個人化廣告或植入其他產品作行銷;重點是用戶的資料不只分享給Facebook,還會和該公司旗下的應用程式共用,如Messenger和Instagram等。

 

3. WhatsApp更改私隱政策後招來甚麼指控?


1月14日,WhatsApp在其最大市場印度迎來首宗訴訟,入稟狀指控新條款近乎等同監控用戶,違反印度憲法保障的基本權利,而用戶資料於外國傳送和儲存則危害國家安全。


意大利監管機構也在1月14日批評WhatsApp沒有向用戶清楚交代私隱條款的變動,令人難以作出合適的決定。當局已準備緊急介入事件,亦已要求歐盟資料保護委員會關注事件。


土耳其競爭事務管理局開始調查WhatsApp及Facebook有否違法濫用市場主導地位,並禁止兩者在調查完成前分享用戶資料。


面對多方強烈反彈,WhatsApp宣布把新政策實行的限期推遲至5月15日,讓使用者有足夠時間閱讀和理解條款。


 

4. WhatsApp用戶為何轉投Telegram?


不少Whatsapp用戶認為Telegram高度保密和安全。對此,Telegram的36歲俄裔創辦人Pavel Durov表示:「人們不想再以私隱換取免費服務。」Telegram宣布現時用戶已逾5億。Pavel Durov對土耳其總統Recep Tayyip Erdogan 、巴西總統Jair Bolsonaro、法國總統Emmanuel Macron和以色列總理Benjamin Netanyahu 等八位現任世界政治領袖開設Telegram賬戶表示歡迎。

 

5. Signal為何也是WhatsApp用戶的另一選擇? 


分析手機應用程式行銷排行軟件Sensor Tower表示,Signal的下載量按週急升4,200%,全球下載量更高達7500萬次。Signal用家普遍認為Signal是擁有最高加密標準的通訊軟件。它容許自訂指定時間內銷毀對話,並支援加密的群組視像通話,以及面部模糊功能,可以保障個人及他人私隱。


 

6. Facebook遭波及,MeWe有甚麼條件上位?


MeWe於2012年成立,功能介面似Facebook,其中最大的不同之處是無廣告,且不會利用演算法來決定用戶看甚麼。不過,由於MeWe無廣告,便採用「用者自付」原則,即普通用戶可使用基本的發帖與瀏覽功能,但如果想享受100GB雲端儲存、無限下載貼圖、免費視像通話及定價15港元或以下的emoji等功能,就要付38港元月費成為Premiere會員。若想在MeWe開設專頁,最低月費為1.99美元起;由於是付費性質,反可保證專頁的大部分追蹤者都是「真fans」,甚至可以尋找更多潛在客戶。


 

7. 通訊軟體那麼多,怎樣做抉擇?


既然大家都在搜尋可以取代WhatsApp的平台,那就來看看市面上不同的通訊App有哪些優劣點吧!



 

持份者有話說

 

概念貫通


網絡全球化

網絡全球化就是實現全球範圍的溝通管道,讓網絡遍及全球不同角落。網絡傳播的速度快、多變化、無邊界,多維度等特點不僅加速了全球化的進程,抹平了差異阻隔,也實現了空間與時間的分離。因此,WhatsApp宣布的新私隱政策,掀動全球用戶擔心個人資料被利用,引發社交移民潮。


私隱權

隱私權指個人人格上的利益不受不法僭用或侵害,個人與大眾無關的私事亦不得妄自發布公開。然而,個人資料一旦上網易改難刪,所以大家在選用任何網上通訊軟件時,必須留意有關私隱政策,以保障個人私隱。

 

相關概念


信息碎片化(Information Fragmentation)

網絡審查(Internet Censorship)

私隱權(Right to Privacy)

網絡全球化(Web Globalization)

 

詞彙選介


網路安全(Cyber Security)

網絡審查(Internet Censorship)

網絡行銷(Online Marketing)

科企霸權(Technological Hegemony)

 

思考問題


1. 根據資料,指出及說明引發是次「社交媒體移民潮」的成因。

2. 參考資料,社交媒體移民潮對網絡生態帶來甚麼影響?

 

1. 社交移民潮的成因:


用戶憂私隱被出賣:WhatsApp將會把用戶資料與母公司Facebook、Instagram及Messenger等集團旗下軟體分享,並要求用戶同意新條款,否則便無法繼續使用服務。這消息一出,用戶擔心個人隱私被出賣,因而紛紛「出走」。


用戶不喜歡接收廣告:用戶不喜歡WhatsApp獲得用戶資料後,Facebook便能向WhatsApp、Messenger和Instagram等用戶提供個人化廣告或植入其他產品作行銷。


用戶恐防有政治審查:最近Facebook和Twitter對前美國總統特朗普的帳戶封號,其霸權資態令人反感之餘,其欠透明度的審查制度,以及扼殺言論自由的做法,令用戶卻步而轉用其他社交媒體。


2. 社交媒體移民潮對網絡生態帶來以下影響:


用戶對社交媒體忠誠度減:由於社交媒體的界面和功能大同小異,以致用戶就應用層面,並不介意「轉會」,或開帳戶,因為有助分散社交媒體的風險,亦從中吸納不同的瀏覽者。


用戶漸催接受收費計劃:Whatsapp觸動用戶擔心私隱被出賣作廣告宣傳,令他們或會因此接受收費平台。誠如Telegram創辦人Pavel Durov所說:「人們不想再以私隱換取免費服務。」


演算法運用將再優化:Facebook和Instagram的演算化招致迴音效應,令用戶陷入網上疲勞的情況,所以就如何利用演算法幫商戶專頁進行推廣,將續優化,更尊重用戶體驗。